ctgwglzc 发表于 2008-1-8 19:28:31

Phplive 3.2.2 Nulled

互联网应用最广泛的在线支持系统
作为一个国外知名的支持系统,对中文完善的支持,是我选择他的最主要的原因
我测试几个应用较为广泛的在线客服系统,包括:
phplive
deskpro
supportsuite
StarDevelop Live Help
这个源码均为php代码,安装环境为PHP、Mysql
在这几个源码程序中,代码均没有zend,功能全面,最好为好用就是PHPLIVE,个人感觉有如下特点:
1、全是web操作方式,技服人员可通过web网站界面直接登录,提供服务,省去了安装客户端的麻烦
2、正是因为web操作方式,技服人员可以分散在各地
3、技服人员在线时,可以在线沟通,如果不在线,会员可以选择发送邮件给技服人员
4、良好的中文支持,不会有乱码
5、会员、部门、权限设置完善
6、可以建立faq知识库
7、管理员可以根据在程序中设置好的部门、服务人员,生成在线服务图标,你只需在网页中嵌入这个服务图标的代码,用户就可以通过点击图标来向服务人员请求服务,超级方便
8、可以设置为网站的ticket服务(这个功能没有测试)
缺点:
1、这是nulled版本,正版费用不菲啊
2、需要有点英语功底,这是英文的,我没有时间汉化
3、没有在线语音,不能通话
下载地址如下,大家安装测试时,有什么问题,直接跟贴,我会关注的
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